El caso de la comunicación

Todos hemos oído que el rodillo anilox es el corazón del proceso de impresión flexográfica. Si bien esto es muy cierto, también es cierto que el corazón por sí solo no puede hacer el trabajo. Para imprimir consistentemente tanto desde el punto de vista de la producción como de los gráficos, tiene que haber sinergia entre todas las partes que forman el todo. La tinta, el anilox, el sistema de medición, las planchas de impresión y la propia impresora tienen que tirar del carro en la misma dirección o se producirán problemas.

Hoy, y quizás en el futuro previsible, los fabricantes de cartón ondulado se verán desafiados, no solo por problemas cotidianos, sino también por otros nuevos. Situaciones como el aumento del ausentismo, los costos adicionales para hacer que el lugar de trabajo sea seguro y un ajuste general en nuestra mentalidad son necesarios para superar los cambios provocados por una pandemia. Cada aspecto constituye un desafío a superar.

Al final, ¿realmente estamos hablando de algo nuevo aquí? Realmente no. Algunos de estos problemas son solo parte del trabajo. Pero han tenido un impacto especial durante los últimos cuatro meses, lo que hace que valga la pena una nueva discusión sobre cómo manejarlos.

Desde el punto de vista de la fabricación, la pregunta es: ¿cómo se abordan estos nuevos problemas junto con los estándar que han estado ocurriendo desde que la impresión flexográfica se convirtió en una forma aceptable de poner un mensaje en una caja? El abuelo de la flexografía, por cierto, Aniline Printing, se remonta a principios del siglo XX. Aunque el proceso ha evolucionado bastante bien desde entonces, todavía existen algunos de los mismos desafíos, solo que en una escala diferente.

Por lo general, su proveedor de los componentes mencionados anteriormente (tinta, planchas, anilox, etc.) viene personalmente a trabajar con su personal para resolver los problemas que surgen en el proceso diario. Eso no está sucediendo mucho ahora. Pero aún puede mantenerse a la vanguardia. ¿Interesado? Sigue leyendo.

Después de fabricar y reacondicionar rodillos anilox durante más de setenta y cinco años, tenemos el proceso en frío. Nuestra empresa ha invertido mucho durante esos años para crear vendedores de campo con conocimientos técnicos, así como personas internas de servicio al cliente para hacer frente a los requisitos diarios de los clientes. ¿Por qué es útil en nuestra situación actual?

Bueno, hay algunas razones. A lo largo de América del Norte, tenemos dieciséis vendedores técnicos de campo disponibles para servirle. Hay muchos años combinados de experiencia disponibles para ayudar con todo el proceso de impresión. Estas personas son parte de una red de asesores de ventas que conocen no solo el anilox sino también los demás componentes que componen el proceso. Hay un flujo continuo de comunicación entre estas personas y esa comunicación puede ayudar a su empresa en este momento único.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo se puede hacer esto:

1 – Auditorías de anilox
Aunque las visitas a la planta en la mayor parte del país son mínimas durante estos tiempos, estamos disponibles para realizar auditorías anilox completas, la mayoría de las cuales se realizan cuando la planta está fuera de servicio un sábado o domingo. Si su planta está actualmente cerrada a los visitantes, también podemos enviarle las herramientas necesarias para completar una auditoría anilox. En ese paquete se incluyen instrucciones paso a paso sobre cómo se completa el proceso antes de enviarlo por correo a nuestro laboratorio en Atlanta para su análisis.

2 – Formación para el conocimiento y mejora de procesos
Si tiene nuevas contrataciones o simplemente desea refrescar el conocimiento general de impresión flexográfica para sus equipos, estamos disponibles para conferencias remotas con cualquier número de personas y podemos adaptarnos a las necesidades de su planta.

3 – Conferencias de proveedores
Si cree que una mejor comunicación entre los proveedores clave y la administración en su planta ayudaría a mejorar su eficiencia, producción y calidad, permítanos personalizar un programa para usted que reúna a los proveedores clave para discutir virtualmente las necesidades de su planta. Al hacerlo, en lugar de que sus proveedores de tintas, anilox y planchas actúen solos, crearemos un esfuerzo grupal con su equipo de administración para resolver los problemas gráficos y de calidad/producción relacionados con nuestros componentes.

La comunicación es la clave para mantenerse exitoso frente a estos nuevos desafíos.