Protección de datos en Alemania

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Privacidad de datos

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El objetivo de esta Política de Privacidad es informar a los visitantes de este sitio web sobre la forma, el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos personales por parte del operador del sitio web, Pamarco GmbH.

Nosotros en Pamarco GmbH (dirección: Am Schlinge 20, 33154 Salzkotten, Alemania; teléfono: +49 (0) 5258 / 97 57 00, fax: +49 (0) 5258 / 97 57 028, correo electrónico: info.alemania@pamarco.com; www.pamarco.comRespetamos y valoramos la importancia de su privacidad individual y cumplimos estrictamente las regulaciones de privacidad de datos en todo lo que hacemos.

A medida que surjan nuevas tecnologías web y el contenido de este sitio web siga evolucionando, nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de privacidad periódicamente para conocer los cambios o actualizaciones.

Para conocer las definiciones vinculantes de los términos de privacidad utilizados en esta declaración (por ejemplo, "datos personales", "procesamiento"), consulte el artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

 

Datos de acceso del usuario
Como operador y proveedor de este sitio web, Pamarco GmbH ejerce intereses legítimos (véase el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) al recopilar datos sobre el uso de este sitio web. Los datos se almacenan en archivos de registro del servidor ubicados en el mismo servidor que el sitio web. Controlamos los siguientes valores:

  • Las páginas que visitaste
  • Fecha y hora de acceso
  • Volumen de datos transferidos (en bytes)
  • La fuente/enlace que le trajo a nuestro sitio
  • El navegador que utilizas
  • El sistema operativo que utilizas
  • La dirección IP utilizada

Los archivos de registro del servidor se conservan durante un máximo de 7 días antes de eliminarse automáticamente. El objetivo de esta conservación de datos es la seguridad, ya que la información almacenada puede ayudar a resolver casos de comportamiento abusivo o fraudulento. Si los datos deben conservarse durante más tiempo, por ejemplo, como prueba en una disputa, los archivos se eliminarán tan pronto como se haya resuelto por completo el incidente.

 

Recopilación y procesamiento de información personal
Como operadores de este sitio web, utilizamos o transferimos sus datos personales solo si esto está permitido por la ley aplicable o si usted nos ha dado su consentimiento personal expreso para recopilar sus datos.

Por «datos personales» se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificarle como persona física y que pueda relacionarse con usted personalmente. Esto incluye su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono u otra información de identificación personal.

Puede navegar por este sitio web sin necesidad de facilitar datos personales. No obstante, se recopilan algunos datos estadísticos (no personales) sobre su uso de nuestro sitio web con el fin de mejorar aún más nuestra oferta web. Entre estos datos se pueden incluir el archivo que ha solicitado o el nombre de su proveedor de Internet. Dado que la información está anonimizada, no se puede relacionar con usted ni se nos permite sacar conclusiones sobre usted.
También procesamos datos personales como su nombre, apellido, dirección IP, dirección de correo electrónico y postal, código postal y detalles de solicitud proporcionados a través del formulario de contacto disponible en este sitio web.

Nuestro tratamiento de estos datos personales está sujeto al consentimiento expreso prestado por el usuario y se realiza en estricto cumplimiento de todas las normativas de privacidad de datos aplicables.
Los datos personales se recopilan en nuestro interés legítimo de responder a las solicitudes de los clientes, cumplir con las obligaciones contractuales y mejorar continuamente nuestra oferta en línea.
Procesos seguros

Mantenemos procedimientos de seguridad administrativos, contractuales y técnicos de última generación para garantizar que nuestro procesamiento de datos cumpla con todas las leyes de privacidad de datos aplicables y para proteger sus datos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o deliberado por parte de personas no autorizadas.

 

Intercambio de datos con terceros y socios comerciales
Los datos se comparten con terceros únicamente en el marco de la legislación aplicable. Solo compartimos datos de los usuarios con terceros si a) los usuarios han dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; b) si dicha comunicación es indispensable para fines contractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD; o c) para ejercer nuestro interés legítimo en asegurar el funcionamiento rentable y eficaz de nuestro negocio de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Siempre que colaboramos con proveedores externos para proporcionar nuestros bienes y servicios, tomamos las precauciones legales adecuadas y mantenemos los procedimientos técnicos y administrativos necesarios para proteger de manera eficiente sus datos personales según lo exigen las leyes aplicables.
Si, de conformidad con los términos de esta Política de privacidad, obtenemos contenido, herramientas u otros medios de proveedores externos (en conjunto, "Terceros") cuya dirección indicada se encuentra en un tercer país, tenga en cuenta que es probable que los datos se transfieran a los países de los Terceros. Los terceros países incluyen todos aquellos en los que el RGPD no es directamente aplicable; esto se aplica generalmente a países fuera de la UE o del espacio económico europeo respectivamente. Los datos solo se transfieren si a) el tercer país en cuestión ofrece niveles adecuados de protección de la privacidad; b) si tenemos el consentimiento del usuario; o c) si la transferencia está permitida por la ley.

 

Contactando con nosotros
Cuando los usuarios se pongan en contacto con nosotros a través del Formulario de Contacto disponible en este sitio web, cualquier información que proporcionen será tratada de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y con el único fin de atender sus solicitudes.

Durante el procesamiento, los datos pueden almacenarse en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente ('sistema CRM') o en un sistema de gestión de solicitudes similar.

 

Formulario de Contacto
Pamarco GmbH le ofrece una forma cómoda de comunicarse a través del formulario de contacto en este sitio web. El uso del formulario de contacto y el suministro de datos personales se realizan por su propia cuenta y riesgo. Al marcar la casilla "Acepto la recopilación, el procesamiento y el uso de mis datos personales", usted acepta que Pamarco GmbH nos facilite la información para su posterior procesamiento y uso. El propósito de la recopilación de datos se puede obtener del propio formulario, por ejemplo, para establecer contacto.

Si realiza una solicitud a través del formulario de contacto, toda la información que proporcione en el mismo, incluidos sus datos personales de contacto, se almacenará en nuestro sistema para procesar su solicitud y responder a las preguntas posteriores. Ninguno de estos datos se transferirá a otro sitio sin su consentimiento previo.

 

Comentarios y envíos de usuarios
Cada vez que los usuarios dejan comentarios u otros envíos, recopilaremos la dirección IP que estaban utilizando. Esto está en consonancia con nuestro derecho a ejercer intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, punto (f) del RGPD.

Tomamos esta medida de precaución para eximirnos de responsabilidad en caso de que los comentarios o las publicaciones contengan contenido ilegal, como abuso, propaganda política ilegal, etc. Como el proveedor es responsable de las publicaciones de terceros, nos reservamos el derecho de conservar la identidad de dicho comentarista para su procesamiento.

 

Recopilación de datos de acceso de usuarios en archivos de registro
De acuerdo con nuestro derecho a ejercer intereses legítimos según lo establecido en el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio se registra mediante archivos de registro del servidor. Los datos de acceso recopilados incluyen el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos, la respuesta del servidor, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (el enlace desde el que se accedió al sitio web), la dirección IP y el nombre del proveedor que ejecuta la solicitud.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para perseguir un comportamiento abusivo o fraudulento) durante un máximo de 7 días y, a continuación, se elimina automáticamente. Si los datos deben conservarse durante más tiempo (por ejemplo, como prueba en una disputa), los archivos se eliminarán tan pronto como se haya resuelto por completo el incidente.

 

Medición del alcance con cookies
Para realizar mediciones de alcance de medios seudonimizadas, este sitio web utiliza cookies, que se transfieren a su navegador desde nuestro propio servidor o desde servidores de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro y a los que puede acceder su navegador. El uso de cookies personaliza su experiencia de usuario en el sitio web y aumenta la seguridad en línea.

Si no acepta que se descarguen cookies en su disco duro para medir el alcance, puede inhabilitarlo siguiendo uno de los enlaces que aparecen a continuación:

La mayoría de los navegadores pueden configurarse para rechazar automáticamente las cookies, pero debe tener en cuenta que es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web después de cambiar sus preferencias.

 

Datos recopilados para el registro del boletín informativo
El formulario de contacto proporcionado por Pamarco GmbH captura los siguientes datos:

  • Formato de boletín preferido (texto o HTML)
  • Fecha de registro
  • Fecha de afirmación
  • Dirección de correo electrónico

Pamarco GmbH utilizará estos datos únicamente para el fin para el que los haya facilitado. Ninguno de los datos se transmitirá a terceros.

 

Boletín informativo
Si desea utilizar el servicio de newsletter ofrecido en nuestro sitio web, le solicitaremos su dirección de correo electrónico válida y otra información que nos permita confirmar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico o que el propietario de la dirección da su consentimiento para recibir nuestra newsletter. No recopilaremos ningún otro dato. Tiene derecho a revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos y su dirección de correo electrónico y su uso para el envío de newsletters en cualquier momento.

 

Cloudflare
Para optimizar la experiencia del usuario en este sitio web y aumentar el rendimiento de carga de la página para cualquier contenido determinado, utilizamos servicios de red proporcionados por nuestro socio tecnológico Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. ("Cloudflare").

Técnicamente, la transferencia de datos entre su navegador y nuestras páginas web se realiza a través de la red de distribución de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico de datos generado por los visitantes de nuestro sitio web y, de este modo, por ejemplo, identificar y prevenir cualquier ataque a nuestros servicios. Puede encontrar información detallada sobre la forma en que Cloudflare recopila y procesa la información en la declaración de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy

 

Google Analytics
En consonancia con nuestros intereses legales en la optimización y el análisis de nuestra oferta online, tal y como se concede en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El servicio Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto que se guardan en el disco duro de su dispositivo. Los datos recopilados por estas cookies se transfieren generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí.
Google LLC cumple con la legislación europea sobre privacidad de datos y ha sido certificada bajo el marco del Privacy Shield:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Este sitio web utiliza la función de anonimización de IP de Google, lo que significa que todas las direcciones IP de los usuarios procedentes de los estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo (EEE) se anonimizan mediante un acortamiento. Solo en casos excepcionales, Google enviará primero la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y la acortará allí. El proceso de acortamiento garantiza que se elimine la parte personalmente identificable de su dirección IP. Ninguna de las direcciones IP de usuario transmitidas por el navegador se asociará con ningún otro dato almacenado por Google.

Como operadores de este sitio web, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google LLC en el marco del cual Google LLC utiliza la información recopilada para realizar análisis del uso del sitio web y de la actividad del mismo y, al mismo tiempo, proporciona otros servicios relacionados con el uso de Internet.
Los datos que encargamos a Google se utilizan con el fin de evaluar el uso de nuestros servicios en línea por parte de los usuarios individuales, por ejemplo mediante la creación de informes sobre la actividad en nuestro sitio web con el fin de mejorar continuamente nuestra oferta en línea.

Puede evitar el almacenamiento de cookies en su dispositivo seleccionando las preferencias adecuadas en el software de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web si su navegador no acepta cookies.

Otra opción es instalar un complemento especial para el navegador que impida que los datos recopilados a través de las cookies (incluida su dirección IP) se envíen a Google LCC y se procesen en sus servidores. Puede descargar e instalar el complemento a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Alternativamente, puede evitar que Google Analytics recopile información sobre usted en este sitio web haciendo clic en este

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Al hacer clic en el enlace se descargará una opción de exclusión voluntaria.

 

Cookie. Para almacenar las cookies, su navegador debe estar habilitado para aceptar cookies. Si elimina las cookies periódicamente, debe volver a hacer clic en el enlace anterior cada vez que visite nuestro sitio web.

Siga estos enlaces para obtener más información sobre la política de procesamiento de datos de Google LLC:

 

Uso de complementos de redes sociales de Facebook
En base a nuestros intereses legales en optimizar, analizar y proporcionar nuestra oferta en línea (conforme a lo concedido en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), este sitio web utiliza el complemento social de Facebook, proporcionado y operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Los complementos de Facebook se pueden identificar por el logotipo de Facebook, así como por las leyendas «Me gusta», «Compartir» y el símbolo del pulgar hacia arriba presentados en los colores de Facebook (azul y blanco). Puede encontrar más información sobre los complementos de Facebook en este enlace: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Facebook Inc. cumple con la legislación europea en materia de privacidad de datos y ha sido certificada en el marco del Privacy Shield:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

El complemento crea una conexión directa entre su navegador y un servidor de Facebook. El operador de este sitio web no tiene influencia alguna sobre la naturaleza y el alcance de los datos transmitidos a través del complemento a los servidores de Facebook Inc. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, visite https://www.facebook.com/help/186325668085084
El complemento informará a Facebook Inc. de que ha visitado este sitio web como usuario. Esto puede incluir que su dirección IP se guarde en uno de sus servidores. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook mientras visita nuestro sitio, la información intercambiada se asociará a su cuenta de Facebook.
Si utiliza la funcionalidad del complemento (por ejemplo, para compartir o indicar que le gusta el contenido de nuestro sitio web), la información relevante también se transmitirá a Facebook Inc.

Si desea evitar que Facebook Inc. asocie estos datos con su cuenta de Facebook, cierre la sesión de Facebook antes de visitar este sitio web y elimine las cookies que haya almacenado. Además, puede utilizar su perfil de Facebook para cambiar sus preferencias con respecto al procesamiento de datos para publicidad u oponerse a que sus datos se utilicen con fines publicitarios. Para cambiar sus preferencias, siga estos enlaces:

Para obtener más información sobre con qué finalidad y en qué medida Facebook recopila y procesa datos y qué derechos y opciones personales tienes para proteger tu privacidad, debes familiarizarte con la declaración de privacidad de datos de Facebook. Puedes ver la declaración aquí: https://www.facebook.com/about/privacy
Integración de servicios y contenidos de terceros Como parte de nuestra oferta en línea y con base en nuestros intereses legales previstos en el artículo 6, párrafo 1, punto (f) del RGPD (intereses en el análisis, optimización y funcionamiento rentable de nuestra oferta web), integramos contenido y servicios provenientes de proveedores externos en nuestro sitio web como, por ejemplo, videos o fuentes web (colectivamente, "contenido").

Esto implica que los proveedores de dichos contenidos conocen la dirección IP del usuario, ya que de otro modo no podrían enviar el contenido a los navegadores de los usuarios, por lo que la divulgación de la dirección IP es un requisito previo necesario para ver contenido de terceros. Nos esforzamos por obtener contenido solo de proveedores que utilicen direcciones IP con el único fin de ofrecer su contenido.

Los terceros también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxeles, gráficos invisibles, también conocidos como balizas web, que sirven para fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxeles se pueden utilizar para evaluar información relevante, como el tráfico de visitantes en páginas individuales de este sitio web. Los datos seudonimizados también pueden almacenarse en cookies colocadas en el dispositivo del usuario y pueden incluir, entre otros, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempos de visita, así como otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, y pueden asociarse con otra información similar recopilada de otras fuentes.

La siguiente lista ofrece una descripción general de los proveedores externos y su contenido. También proporcionamos enlaces a sus declaraciones de privacidad de datos que contienen más información sobre cómo estas empresas procesan los datos, incluidas sus opciones de exclusión voluntaria (algunas de las cuales ya se han mencionado anteriormente).

  • Mapas proporcionados a través del servicio Google Maps por el proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
    Declaracion de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy
    Optar por no: https://www.google.com/settings/ads
  • Vídeos proporcionados a través de la plataforma YouTube por el proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
    Declaracion de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy
    Optar por no: https://www.google.com/settings/ads
  • Nuestra oferta online puede contener funciones del servicio Twitter. Esta función la pone a disposición Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al utilizar Twitter y la función Retweet, las páginas web que visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Esta actividad también transmite datos a Twitter. Queremos señalar que, como operadores de este sitio web, no tenemos información sobre el contenido de los datos transmitidos ni sobre el uso que Twitter hace de ellos.
    Declaración de privacidad de Twitter: http://twitter.com/privacy
    Puedes cambiar tus preferencias de privacidad yendo a la configuración de tu cuenta de Twitter: http://twitter.com/account/settings

 

Derechos de usuario
Los usuarios de este sitio web tienen derecho a obtener una copia de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Dichas solicitudes se tramitan de forma gratuita.
Los usuarios también tienen derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos; a limitar el tratamiento de sus datos personales o, en su caso, a su supresión; a hacer valer su derecho a la portabilidad de los datos; y a presentar una reclamación ante las autoridades de control pertinentes si consideran que los datos han sido tratados violando las leyes aplicables.
Los usuarios también podrán retirar en cualquier momento cualquier consentimiento previamente otorgado.

 

Eliminación de datos
Los datos almacenados se eliminarán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir con el fin para el que fueron recopilados, siempre que esto no entre en conflicto con los requisitos legales de conservación de datos. Siempre que conservemos datos porque son necesarios para otros fines comerciales o legalmente permitidos, restringiremos su procesamiento, es decir, bloquearemos la información para que no pueda utilizarse con otros fines. Esto incluye los datos que están sujetos a requisitos especiales de conservación de datos según la legislación comercial y fiscal alemana.

El derecho comercial y fiscal alemán exige que algunos documentos se conserven durante 6 años (cartas comerciales y otros documentos tributarios; véase el apartado 257, sección 1, HGB) y otros durante 10 años (libros de contabilidad, inventarios, balances de apertura y de fin de ejercicio, recibos; véase el apartado 147, sección 1 AO).

 

Derecho a oponerse
Los usuarios podrán oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de sus datos personales de conformidad con las exigencias legales. La oposición podrá efectuarse, en particular, contra el tratamiento con fines de marketing directo.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, desea ver, modificar, bloquear o eliminar datos personales o desea retirar un consentimiento previamente otorgado, puede comunicarse con el Responsable de Seguridad de Datos de Pamarco GmbH en cualquier momento.

 

Sus preguntas sobre privacidad
Nos tomamos muy en serio sus preocupaciones sobre la privacidad de la información y nos comprometemos a entablar un diálogo abierto sobre la seguridad de sus datos personales. Si esta Política de privacidad no ha respondido a todas sus preguntas o si desea obtener más información sobre alguno de sus temas, no dude en ponerse en contacto con el Director de Información de Pamarco GmbH en cualquier momento.

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